Información de contacto

Aquí tienes una sección de Información de Contacto y Atención al Cliente, redactada de forma profesional para que puedas incluirla en tu sitio web, catálogos o términos de servicio.

Información de Contacto y Atención al Cliente - Novix Venezuela

Para Novix Venezuela, mantener una comunicación directa y transparente con nuestros clientes es fundamental. Si tienes dudas sobre tu pedido, productos o procesos de envío, ponemos a tu disposición nuestros canales oficiales:

1. Canales de Atención

WhatsApp de Ventas y Soporte: 0412-4673798
- Horario de atención: De lunes a sábado, de [indicar horario, ej: 8:00 AM a 6:00 PM].
Correo Electrónico Institucional: Novixvenezuela@gmail.com
- Utilice este medio para consultas administrativas, envío de comprobantes de pago o solicitudes formales de cambios por defectos de fábrica.

2. Uso de la Información

Toda la información suministrada (datos de envío, nombres y números telefónicos) será utilizada exclusivamente para la gestión de su pedido y la logística de entrega con nuestra empresa aliada Pidelo y Punto.
Novix Venezuela no comparte sus datos personales con terceros ajenos a la operación comercial.

3. Reporte de Incidencias

Para reportar cualquier inconveniente con su entrega en los estados de cobertura (Aragua, Carabobo, Distrito Capital, La Guaira, Lara, Miranda, Yaracuy y Zulia), por favor comuníquese de inmediato a nuestro WhatsApp adjuntando su número de pedido o nombre completo.